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<chapt id="support">Supporto per Debian

<p>
Per ottenere aiuto, consigli e supporto per Debian si possono seguire i
riferimenti seguenti. Prima di chiedere aiuto (magari gridando) in lista,
sarebbe bene fare del proprio meglio per utilizzare le fonti che uno ha a
disposizione :)

<p>
Notate che potete accedere ad una buona fetta della documentazione presente
sul vostro sistema tramite un banale browser WWW, tramite i comandi "dwww" o
"dhelp", che trovate nei rispettivi pacchetti.

<sect id="references">Riferimenti
<p>
I seguenti riferimenti sono disponibili per Debian e Linux 
in generale. Qualora trovaste informazioni contrastanti, fidatevi sempre della
fonte primaria di informazioni, e non delle fonti secondarie come, ad esempio,
questo documento.

<list>

 <item>Manuale di installazione (fonte primaria)
 <list compact>
  <item>Da leggere prima di installare ed aggiornare.
  <item>Web: <url id="&stable-install;">
  <item>Web: <url id="&testing-install;"> (lavoro in corso, talvolta non
  esiste)
  <item>Pacchetto: <package>&p-stable-install;</package>
  <item>File: <file>&f-stable-install;</file>
 </list>

 <item>Note di rilascio (primaria)
 <list compact>
  <item>Da leggere obbligatoriamente prima di installare ed aggiornare, anche
  se pensate di sapere tutto.  <item>Web: <url id="&stable-release;">
  <item>Web: <url id="&testing-release;"> (lavoro in corso, talvolta non
  esiste) 
  <item>Pacchetto:  <package>&p-stable-release;</package>
  <item>File: <file>&f-stable-release;</file>
 </list>

 <item>FAQ (secondaria)
 <list compact>
  <item>Domande più frequenti (non aggiornatissime) 
  <item>Web: <url id="&debian-faq;"> 
  <item>Pacchetto: <package>&p-debian-faq;</package>
  <item>File: <file>&f-debian-faq;</file>
 </list>

 <item>La Guida Debian (secondaria)
 <list compact>
  <item>Manuale utente post-installazione molto completo
  <item>Web: <url id="&debian-reference;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-debian-reference;</package> 
  <item>File: <file>&f-debian-reference;</file>
 </list>
 
 <item>APT HOWTO (secondaria)
 <list compact>
  <item>Guida utente dettagliata per il sistema di gestione dei pacchetti in
  Debian (woody)
  <item>Web: <url id="&apt-howto;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-apt-howto;</package> 
  <item>File: <file>&f-apt-howto;</file>
 </list>

 <item>Securing Debian Manual (secondaria)
 <list compact>
  <item>Guita utente per rafforzare e rendere sicura l'installazione Debian
  predefinita. (Woody)
  <item>Web: <url id="&securing-debian-howto;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-securing-debian-howto;</package> 
  <item>File: <file>&f-securing-debian-howto;</file>
 </list>
 
 <item><package>dselect</package> Documentazione per principianti (secondaria)
 <list compact>
  <item>Corso per <package>dselect</package>
  <item>Web: <url id="&dselect-beginner;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-dselect-beginner;</package>
  <item>File: <file>&f-dselect-beginner;</file>
 </list>

 <item>Debian Policy Manual (primaria)
 <list compact>
  <item>Testo di riferimento Debian.
  <item>Web: <url id="&debian-policy;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-debian-policy;</package> 
  <item>File: <file>&f-debian-policy;</file>
 </list>

 <item>Debian Developer's Reference (primaria)
 <list compact>
  <item>Informazioni base per sviluppatori.
  <item>Il resto di noi dovrebbe dargli una scorsa almeno una volta.
  <item>Web: <url id="&developers-reference;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-developers-reference;</package> 
  <item>File: <file>&f-developers-reference;</file>
 </list>

 <item>Nuova guida del manutentore Debian (primaria)
 <list compact>
  <item>Guida pratica per sviluppatori.
  <item>Corso di "pacchettizzazione" per comuni mortali.
  <item><url id="&maint-guide;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-maint-guide;</package> 
  <item>File: <file>&f-maint-guide;</file>
 </list>

 <item>Manuale per la produzione dei pacchetti (Potato) 
 <list compact>
  <item>Pacchetto: <package>packaging-manual</package> in Potato. (Mosso
  in appendice a <em>Developer's Reference</em>
 </list>

 <item>Pagine di manuale stile Unix (primaria)
 <list compact>
  <item><tt>dlocate -man <var>package-name</var></tt> (elenco disponibili)
  <item><tt>man <var>section</var> <var>command-name</var></tt>
 </list>

 <item>GNU-style info pages (primary)
 <list compact>
  <item><tt>info</tt> (access top level)
  <item><tt>info <var>nome-comando</var></tt>
 </list>

 <item>Documenti specifici dei pacchetti (primaria)
 <list compact>
  <item>Li trovate in <tt>/usr/share/doc/&lt;package-name&gt;</tt>
 </list>

 <item>LDP: Linux Documentation Project (secondaria)
 <list>
  <item>HOWTO e mini-HOWTO per Linux in genere
  <item>Web: <url id="&linuxdoc;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-linuxdoc;</package> e 
                 <package>&p-linuxdoc-html;</package>
  <item>File: <file>&f-linuxdoc;</file>
 </list>

 <item>Linux Gazette (secondaria) -- uscite mensili  
 <list compact>
  <item>The Linux Gazette
  <item>Web: <url id="&linuxgazette;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-lg-all;</package> o 
                 <package>&p-lg-latest-two;</package>
  <item>File: <file>&f-linuxgazette;</file>
 </list>
 
 <item>DDP: Debian Documentation Project (secondaria)
 <list compact>
  <item>Manuali specifici per Debian
  <item>Web: <url id="&debiandoc;">
 </list>

 <item>Debian Developers' Corner (secondaria)
 <list compact>
  <item>Informazioni chiave per gli sviluppatori Debian
  <item>Approfondimento per l'utente finale
  <item>Web: <url id="&debiandev;">
 </list>

 <item>Codice sorgente (assolutamente primaria)
 <list>
  <item>Nessuno può contestarlo :-)
  <item>Scaricare il codice seguendo <ref id="source">
 </list>

 <item>Internet Assigned Numbers Authority (primaria) 
 <list compact>
  <item>Web: <url id="&ianahome;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-doc-iana;</package>
  <item>File: <file>&f-doc-iana;</file>
 </list>

 <item>Internet requests for comments (IETF standard) (primaria) 
 <list compact>
  <item>Web: <url id="&rfchome;">
  <item>Pacchetto: <package>&p-doc-rfc;</package>
  <item>File: <file>&f-doc-rfc;</file>
 </list>

</list>

<p>
I riferimenti seguenti sono disponibili per Unix in generale. Notate che
esistono alcune minime differenze fra i diversi sistemi Unix. I nomi dei
dispositivi ed i metodi di avvio richiedone attenzione supplementare.

<list>

 <item><em>The UNIX Programming Environment</em>
 <list compact>
  <item>Il libro da leggere per imparare il funzionamento di UNIX
  <item>Di B. W. Kernighan e R. Pike
  <item>Pubblicato da Princeton Hall Software Series
 </list>

 <item><em>The C Programming Language</em> (seconda edizione)
 <list compact>
  <item>Il libro da leggere per imparare ANSI C
  <item>Di B. W. Kernighan e D. M. Ritchie
  <item>Pubblicato da Princeton Hall Software Series
 </list>

 <item><em>UNIX Power Tools</em>
 <list compact>
  <item>Il libro da leggere per imparare i trucchi per Unix
  <item>Di Jerry Peek, Tim O'Reilly, e Mike Loukides
  <item>Pubblicato da O'Reilly and Associates
 </list>

 <item><em>Essential System Administration</em> (seconda edizione)
 <list compact>
  <item>Il libro da leggere per imparare l'amministrazione di sistema per
  varie vesioni di Unix.
  <item>Di Aeleen Frisch
  <item>Pubblicato da O'Reilly and Associates
 </list>

 <item><em>Linux: Rute User's Tutorial and Exposition</em>
 <list compact>
  <item>Un bel libro e versione on line che copre l'amministrazione dei
  sistemi GNU/Linux.
  <item>Di Paul Sheer
  <item>Pubblicato da Prentice Hall
  <!--
  <item>Web: <url id="&rutehome;">
  -->
  <item>Pacchetto: <package>&p-rutebook;</package> (da <tt>non-free</tt>)
  <item>File: <file>&f-rutebook;</file>
 </list>

 <item>Bell Labs: Computing Sciences Research
 <list compact>
  <item>Ricco archivio di storia Unix
  <item>Principale: <url id="&bell-lab-cmcs;">
  <item>Rapporti tecnici selezionati: <url id="&bell-lab-cmcs-cstr;">
  <item>Alcuni articoli: <url id="&bell-lab-cmcs-papers;">
 </list>

 <item>Risorse generali per Linux in rete
 <list compact>
  <item><url id="&debianplanet;" name="Debian Planet">
  <item><url id="&debianhelp;" name="debianHELP">
  <item><url id="&linuxcom;" name="Linux.com">
  <item><url id="&linuxorg;" name="La home page Linux presso Linux Online">
  <item><url id="&redhathome;" name="Red Hat (venditore commerciale di Linux)"> (RPM, Sys-V init)
  <item><url id="&susehome;" name="SuSE, Inc. (venditore commerciale di Linux)"> (RPM, Sys-V init)
  <item><url id="&slackhome;" name="Slackware"> (TGZ, BSD-style init)
 </list>

 <item>Risorse generali per Unix in rete
 <list compact>
  <item><url id="&unix-org;" name="The UNIX System by The Open Group">
  <item><url id="&unix-osu;" name="A UNIX Introductory Course from Ohio State University">
  <item><url id="&unix-ed;" name="UNIXhelp from The University of Edinburgh">
  <item><url id="&uno-jclark;" name="Unix / Programming Information">
  <item><url id="&unix-faq;" name="comp.unix.questions FAQ">
  <item><url id="&unix-uffaq;" name="comp.unix.user-friendly FAQ">
  <item><url id="&freebsddoc;" name="FreeBSD Documentation">
  <item><url id="&freebsdbook;" name="The FreeBSD Handbook">
  <item><url id="&unix-guide;" name="UNIX GUIDE">
  <item><url id="&unix-history;" name="The Unix Heritage Society">
 </list>

 <item>Home page dei progetti di software libero
 <list compact>
  <item><url id="&gnuhome;" name="GNU Project">
  <item><url id="&linuxdoc;" name="The Linux Documentation Project">
  <item><url id="&kernelhome;" name="The Linux Kernel Archives">
  <item><url id="&xfree86home;" name="The XFree86 Project, Inc">
  <item><url id="&gnomehome;" name="GNOME">
  <item><url id="&kdehome;" name="K Desktop Environment">
  <item><url id="&cygnushome;" name="GNU software at Red Hat">
  <item><url id="&mozillahome;" name="Mozilla">
  <item><url id="&freebsdhome;" name="FreeBSD">
  <item><url id="&openbsdhome;" name="OpenBSD">
  <item><url id="&netbsdhome;" name="NetBSD">
 </list>

</list>

<sect id="dict">Trovare il significato di una parola 
<p>
Molti termini usati in Debian sono criptici. In più vengono 
utilizzati anche molti acronimi.
Il seguente comando risolverà molti dubbi:
<example>
$ dict &lt;metti-qui-un-termine-sconosciuto&gt;
</example>

<sect id="popcon">Scoprire la popolarità di un pacchetto &debian;
<p>
I pacchetti in &debian; sono numerosi ed è talvolta difficile sapere quale
provare per primo. Vedere <url id="&popcon" 
name="Debian Popularity Contest Results"> 
per uno sguardo su cosa usano gli altri. Installate anche il pacchetto
<package>popularity-contest</package> per contribuire.

<sect id="bts">Il sistema Debian di tracciamento dei bachi

<p>La distribuzione &debian ha un <url id="&bugs;" 
name="bug tracking system (BTS)"> che archivia i dettagli dei bachi riportati
dagli utenti e dagli sviluppatori. Ad ogni baco viene assegnato un numero, e
viene mantenuto archiviato finchè non è segnato come risolto.

<p>Prima di segnalare un baco, dovreste controllare se qualcun altro non lo
ha già fatto. La lista dei bachi più importanti è disponibile in
<url id="&bugs;" name="World Wide Web"> and <url id="&bugs-access;"
name="altrove">. Vedere anche <ref id="bug-check">.

<p>Possono esserci molte segnalazioni di bachi release-critical marcate con
<strong>FTBFS</strong>. Ciò significa "Fails To Build From Source".            
<p>
Il metodo per riportare i bachi è descritto in <url id="&bugs-reporting;">

<sect id="lists">Liste di messaggi
<p>
Per tenervi aggiornati, leggete almeno debian-devel-announce (Inglese, sola
lettura, basso traffico)
<p>
Le liste di principale interesse per l'utente Debian sono la debian-user
(Inglese, aperta, alto traffico) e la "debian-user-<var/language/"
(per le altre lingue)
<p>
Per informazioni e dettagli sulla iscrizione vedere <url id="&lists;">.
Controllate sempre gli archivi prima di porre domande, ed attenetevi agli
standard di etichetta.
<p>
Se non volete ricevere copie delle risposte che inviate alla vostra lista,
usate l'intestazione <tt>Mail-Followup-To:</tt>, che è una misura molto efficace.
Questa è la convenzione informale delle liste di messaggi, come spiegato
in <url id="&m-followup-to;">.

<sect id="irc">Internet Relay Chat (IRC)
        
<p>
IRC (Internet Relay Chat) è un modo per parlare con le persone in tutto il
mondo in tempo reale. I canali IRC dedicati a Debian possono essere trovati sul
network IRC
<url id="&openprojectshome;" name="freenode">.

Per collegarvi avete bisogno di un client IRC. Tra i più popolari trovate
XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 e KSirc, tutti pachetti Debian. Una volta istallato,
dovete dire al client di connettersi al server. Con molti client fate questo digitando:
<example>
/server irc.debian.org
</example>
Una volta connessi, unitevi al canale #debian digitando
<example>
/join #debian
</example>
Per lasciare il canale, digitate
<example>
/part #debian 
</example>
Potete chiudere il client digitando
<example>
/quit
</example>
Per inviare un messaggio privato "Hello Mr. Foo" a <var>foo</var>, digitate
<example>
/msg <var>foo</var> Hello Mr. Foo
</example>
Notate che qualsiasi cosa digitiate senza essere preceduta da <tt>/</tt> viene inviata 
al canale come messaggio
<p>
Nota: client come XChat hanno spesso un'interfaccia grafica differente per collegarsi
ai server/canali.

<sect id="searchtools">Motori di ricerca

<p>Molti sono i motori di ricerca che cercano anche tra la documentazione relativa a
Debian:
<list>
 <item><url id="&search;" name="La pagina Debian per la ricerca sul WWW">.
 <item><url id="&google;" name="Google">: includere "site:debian.org" come
 termine di ricerca.  
 <item><url id="&googlegroups;" name="Google Groups">:
 motore di ricerca per newsgroup.  Includere "linux.debian.user" come termine
 di ricerca.  
 <item><url id="&altavista;" name="AltaVista">
</list>

<p>Per esempio, la ricerca su una stringa tipo "cgi-perl" fornisce una
spiegazione molto più dettagliata su questo pacchetto rispetto alla breve
descrizione del suo file di controllo. Vedere per esempio <ref id="bug-check">

<sect id="websites">Siti Web
<p>
Di seguito alcuni indirizzi casuali da me raccolti per argomenti specifici.
<list>
 <item><url id="&ibm-linux;"
        name="IBM developerWorks: Linux">
 <item><url id="&potato24;"
        name="I pacchetti di Adrian Bunk più recenti (back port a stable)">
 <item><url id="&linonlap;"
        name="Linux on Laptops">
 <item><url id="&xtermfaq;"
        name="Xterm FAQ">
 <item><url id="&howtoext3;"
        name="EXT3 File System mini-HOWTO">
 <item><url id="&linuxlfs;"
        name="Large File Support in Linux">
 <item><url id="&windomanagerhome;" 
        name="Window Manager per X">
 <item><url id="&linuxusb;"
        name="Linux USB Project">
 <item><url id="&suse-cjk;" 
        name="Pagine SuSE per CJK">
 <item><url id="&lnx-bbc;" 
        name="LNX-BBC (Business-card-sized boot CD project)">
 <item><url id="&linuxkmself;"
        name="Linux info di Karsten Self (Partitionamento, backup, browser...)">
 <item><url id="&linux-backup;" 
        name="Backup info HOWTO di Alvin Oga">
 <item><url id="&linux-sec;" 
        name="Security info HOWTO di Alvin Oga">
 <item><url id="&apt-sources;"
        name="Varie fonti NON-UFFICIALI per APT">
 <item><url id="&lap-ether-intro;"
        name="Laptop Ethernet Configuration">
</list>

</chapt>