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<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=ISO-8859-1"><title>A.4. De qu informar</title><link rel="stylesheet" href="default.css" type="text/css"><meta name="generator" content="DocBook XSL Stylesheets V1.68.1"><link rel="start" href="index.html" title="MPlayer - El reproductor de Pelculas
para LINUX"><link rel="up" href="bugreports.html" title="Apndice A. Cmo reportar errores"><link rel="prev" href="bugreports_where.html" title="A.3. Dnde informar de los errores"><link rel="next" href="bugreports_advusers.html" title="A.5. Yo s lo que estoy haciendo..."><link rel="preface" href="howtoread.html" title="Como leer esta documentacin"><link rel="chapter" href="intro.html" title="Captulo 1. Introduccin"><link rel="chapter" href="features.html" title="Captulo 2. Caractersticas"><link rel="chapter" href="usage.html" title="Captulo 3. Uso"><link rel="chapter" href="faq.html" title="Captulo 4. Preguntas de Usuario Frecuentes"><link rel="chapter" href="cd-dvd.html" title="Captulo 5. Uso de CD/DVD"><link rel="chapter" href="ports.html" title="Captulo 6. Adaptaciones"><link rel="chapter" href="mencoder.html" title="Captulo 7. Codificando con MEncoder"><link rel="appendix" href="bugreports.html" title="Apndice A. Cmo reportar errores"><link rel="appendix" href="bugs.html" title="Apndice B. Problemas conocidos"><link rel="appendix" href="skin.html" title="Apndice C. Formato del skin de MPlayer"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_system" title="A.4.1. Informacin del Sistema"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_hardware" title="A.4.2. Hardware y controladores"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_configure" title="A.4.3. Problemas de configuracin"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_conpilation" title="A.4.4. Problemas de compilacin"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_playback" title="A.4.5. Problemas de reproduccin"><link rel="subsection" href="bugreports_what.html#bugreports_crash" title="A.4.6. Cuelgues"></head><body bgcolor="white" text="black" link="#0000FF" vlink="#840084" alink="#0000FF"><div class="navheader"><table width="100%" summary="Navigation header"><tr><th colspan="3" align="center">A.4. De qu informar</th></tr><tr><td width="20%" align="left"><a accesskey="p" href="bugreports_where.html">Anterior</a></td><th width="60%" align="center">Apndice A. Cmo reportar errores</th><td width="20%" align="right"><a accesskey="n" href="bugreports_advusers.html">Siguiente</a></td></tr></table><hr></div><div class="sect1" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h2 class="title" style="clear: both"><a name="bugreports_what"></a>A.4. De qu informar</h2></div></div></div><p>
Necesita incluir un historial, archivos de configuracin o muestras en su informe
de error. Si alguno de estos es muy grande entonces es mejor subirlos a nuestro
<a href="ftp://upload.mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/" target="_top">servidor FTP</a> en un
formato comprimido (gzip y bzip2 preferentemente) e incluir solo la ruta al nombre
del archivo en su informe de error. Nuestras listas de correo tienen un lmite
en el tamao del mensaje de 80k, si tiene algo ms grande entonces deber comprimirlo
y subirlo.
</p><div class="sect2" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_system"></a>A.4.1. Informacin del Sistema</h3></div></div></div><p>
</p><div class="itemizedlist"><ul type="disc"><li><p>
Si distribucin de Linux o sistema operativo y versin p.e.:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>Red Hat 7.1</p></li><li><p>Slackware 7.0 + devel packs from 7.1 ...</p></li></ul></div><p>
</p></li><li><p>
versin del kernel:
</p><pre class="screen">uname -a</pre><p>
</p></li><li><p>
versin de libc:
</p><pre class="screen">ls -l /lib/libc[.-]*</pre><p>
</p></li><li><p>
versiones de gcc y ld:
</p><pre class="screen">
gcc -v
ld -v
</pre><p>
</p></li><li><p>
versin de binutils:
</p><pre class="screen">
as --version
</pre><p>
</p></li><li><p>
Si tiene problemas con el modo de pantalla completa:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>Administrador de ventanas, tipo y versin</p></li></ul></div><p>
</p></li><li><p>
Si tiene problemas con XVIDIX:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>Profundidad de color de las X:
</p><pre class="screen">xdpyinfo | grep "depth of root"</pre><p>
</p></li></ul></div><p>
</p></li><li><p>
Si solo el GUI est fallando:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>versin de GTK</p></li><li><p>versin de GLIB</p></li><li><p>versin de libpng</p></li><li><p>situacin del GUI cuando ocurre el error</p></li></ul></div><p>
</p></li></ul></div><p>
</p></div><div class="sect2" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_hardware"></a>A.4.2. Hardware y controladores</h3></div></div></div><p>
</p><div class="itemizedlist"><ul type="disc"><li><p>
Informacin de la CPU (esto funciona solo en Linux):
</p><pre class="screen">cat /proc/cpuinfo</pre><p>
</p></li><li><p>
Fabricante de la tarjeta grfica y modelo, p.e.:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>ASUS V3800U chip: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM</p></li><li><p>Matrox G400 DH 32MB SGRAM</p></li></ul></div><p>
</p></li><li><p>
Tipo y versin del controlador de video, p.e.:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>X built-in driver</p></li><li><p>nVidia 0.9.623</p></li><li><p>Utah-GLX CVS 2001-02-17</p></li><li><p>DRI from X 4.0.3</p></li></ul></div><p>
</p></li><li><p>
Tipo y controlador de la tarjeta de sonido, p.e.:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="circle"><li><p>Creative SBLive! Gold con controlador OSS de oss.creative.com</p></li><li><p>Creative SB16 con controlador del kernel OSS</p></li><li><p>GUS PnP con emulacin ALSA OSS</p></li></ul></div><p>
</p></li><li><p>
En caso de duda incluya la salida de <span><strong class="command">lspci -vv</strong></span>
en sistemas Linux.
</p></li></ul></div><p>
</p></div><div class="sect2" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_configure"></a>A.4.3. Problemas de configuracin</h3></div></div></div><p>
Si obtiene errores cuando ejecuta <span><strong class="command">./configure</strong></span>, o la
autodeteccin o algo falla, lea <tt class="filename">configure.log</tt>. Puede
encontrar la respuesta ah, por ejemplo mltiples versiones de la misma
biblioteca mezcladas en su sistema, o ha olvidado instalar los paquetes
de desarrollo (los que tienen el sufijo -dev). Si cree que puede ser un error,
incluya <tt class="filename">configure.log</tt> en su informe.
</p></div><div class="sect2" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_conpilation"></a>A.4.4. Problemas de compilacin</h3></div></div></div><p>
Por favor incluya los siguientes archivos:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="disc"><li><p>config.h</p></li><li><p>config.mak</p></li></ul></div><p>
Solo si falla la compilacin bajo uno de los siguientes directorios, incluya
estos archivos:
</p><div class="itemizedlist"><ul type="disc"><li><p>Gui/config.mak</p></li><li><p>libvo/config.mak</p></li><li><p>libao2/config.mak</p></li></ul></div><p>
</p></div><div class="sect2" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_playback"></a>A.4.5. Problemas de reproduccin</h3></div></div></div><p>
Por favor incluya la salida de <span class="application">MPlayer</span> con nivel
de prolijo 1, pero recuerde <span class="bold"><strong>no truncar la salida</strong></span>
cuando pegue esto en su correo. Los desarrolladores necesitan todos los mensajes
para diagnosticar correctamente el problema. Puede dirigir la salida a un archivo
as:
</p><pre class="screen">mplayer -v <em class="replaceable"><code>opciones</code></em> <em class="replaceable"><code>nombre-archivo</code></em> > mplayer.log 2>&1</pre><p>
</p><p>
Si su problema es especfico con uno o ms archivos, suba las vctimas a:
<a href="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/" target="_top">ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/</a>
</p><p>
Suba tambin un pequeo archivo de texto que tenga la misma base en el nombre de
su archivo con una extensin .txt. Describa el problema que tiene con el archivo
en particular e incluya su direccin de correo electrnico as como la salida de
<span class="application">MPlayer</span> con nivel de prolijo 1.
Usualmente los primeros 1-5 MB del archivo son suficientes para reproducir
el problema, pero para asegurarse haga:
</p><pre class="screen">dd if=<em class="replaceable"><code>su-archivo</code></em> of=<em class="replaceable"><code>archivo-pequeo</code></em> bs=1024k count=5</pre><p>
Esto coje los primeros cinco megabytes de '<span class="bold"><strong>su-archivo</strong></span>'
y los escribe a '<span class="bold"><strong>archivo-pequeo</strong></span>. Entonces pruebe de
nuevo con este archivo pequeo y si el error sigue apareciendo su muestra ser suficiente
para nosotros.
Por favor, <span class="bold"><strong>nunca</strong></span> enve estos archivos por correo!
Sbalos, y envo solo la ruta/nombre del archivo en nuestro servidor FTP. Si el
archivo est disponible en la red, entonces enviar la URL
<span class="bold"><strong>exacta</strong></span> es suficiente.
</p></div><div class="sect2" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="bugreports_crash"></a>A.4.6. Cuelgues</h3></div></div></div><p>
Debera ejecutar <span class="application">MPlayer</span> dentro de <span><strong class="command">gdb</strong></span>
y enviarnos la salida completa o si tiene un volcado <tt class="filename">core</tt> de
cuelgue puede extraer informacin til desde el archivo Core. Aqu tiene cmo:
</p><div class="sect3" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h4 class="title"><a name="bugreports_debug"></a>A.4.6.1. Cmo conservar informacin acerca de un error reproducible</h4></div></div></div><p>
Recompile <span class="application">MPlayer</span> con debug de cdigo activado:
</p><pre class="screen">
./configure --enable-debug=3
make
</pre><p>
y luego ejecute <span class="application">MPlayer</span> dentro de gdb usando:
</p><pre class="screen">gdb ./mplayer</pre><p>
Ahora ya est dentro de gdb. Escriba:
</p><pre class="screen">run -v <em class="replaceable"><code>opciones-para-mplayer</code></em>
<em class="replaceable"><code>nombre-archivo</code></em></pre><p> y reproduzca el error.
Tan pronto como muera, gdb le devuelve a la lnea de rdenes donde entr
</p><pre class="screen">
bt
disass $pc-32 $pc+32
info all-registers
</pre><p>
</p></div><div class="sect3" lang="es"><div class="titlepage"><div><div><h4 class="title"><a name="bugreports_core"></a>A.4.6.2. Cmo extraer informacin significativa desde un volcado core</h4></div></div></div><p>
Cree el siguiente archivo de rdenes:
</p><pre class="screen">
bt
disass $pc-32 $pc+32
info all-registers
</pre><p>
y despus ejecute sta orden:
</p><pre class="screen">gdb mplayer --core=core -batch --command=<em class="replaceable"><code>command_file</code></em> > mplayer.bug</pre><p>
</p></div></div></div><div class="navfooter"><hr><table width="100%" summary="Navigation footer"><tr><td width="40%" align="left"><a accesskey="p" href="bugreports_where.html">Anterior</a></td><td width="20%" align="center"><a accesskey="u" href="bugreports.html">Subir</a></td><td width="40%" align="right"><a accesskey="n" href="bugreports_advusers.html">Siguiente</a></td></tr><tr><td width="40%" align="left" valign="top">A.3. Dnde informar de los errores</td><td width="20%" align="center"><a accesskey="h" href="index.html">Inicio</a></td><td width="40%" align="right" valign="top">A.5. Yo s lo que estoy haciendo...</td></tr></table></div></body></html>
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