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<!DOCTYPE book PUBLIC "-//OASIS//DTD DocBook XML V4.4//EN"
"http://www.oasis-open.org/docbook/xml/4.4/docbookx.dtd">
<!-- $Id: additional-resources.xml,v 1.5 2005/10/13 08:38:20 cs Exp $ -->
<appendix id="additional-resources">
<title>Weitere Quellen</title>
<para>
Wir untersttzen Sie mit den aktuellsten Informationen ber OTRS und geben
Ihnen die Mglichkeit, uns mit Feedback zu versorgen.
</para>
<sect1 id="additional-resources-homepage">
<title>Homepage OTRS.org</title>
<para>
Die OTRS Community finden Sie unter
<ulink url="http://www.otrs.org/">
<citetitle>http://www.otrs.org/</citetitle>
</ulink>.
Hier gibt es aktuelle Infos zum Projekt und Software.
</para>
<para>
<screenshot>
<screeninfo>Homepage OTRS.org</screeninfo>
<graphic srccredit="Homepage OTRS.org" scale="40" fileref="screenshots/homepage-otrs.png"></graphic>
</screenshot>
</para>
</sect1>
<sect1 id="additional-resources-mailinglists">
<title>Mailinglisten</title>
<para>
Die folgende Tabelle gibt einen berblick darber, welche
Community-Mailinglisten es derzeit fr OTRS gibt und wie diese zu erreichen
sind:
</para>
<table id="additional-resources-mailinglists-table">
<title>Mailinglisten</title>
<tgroup cols="3">
<thead>
<row>
<entry>
Name
</entry>
<entry>
Beschreibung
</entry>
<entry>
Homepage
</entry>
</row>
</thead>
<tbody>
<row>
<entry>
announce at otrs.org
</entry>
<entry>
Ankndigungen zu OTRS (neue Versionen, Updates, ...) mit wenig Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/announce">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/announce</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
<row>
<entry>
otrs at otrs.org
</entry>
<entry>
Benutzer-Fragen und -Diskussionen rund um OTRS (englischsprachig) mit mittel bis viel Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
<row>
<entry>
otrs-de at otrs.org
</entry>
<entry>
Benutzer-Fragen und -Diskussionen rund um OTRS (deutschsprachig) mit mittel bis viel Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
<row>
<entry>
dev at otrs.org
</entry>
<entry>
Mailingliste fr die Entwickler von OTRS mit wenig Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/dev">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/dev</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
<row>
<entry>
doc-de at otrs.org
</entry>
<entry>
Deutsche Diskussion ber die OTRS-Dokumentation mit wenig Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/doc-de">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/doc-de</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
<row>
<entry>
i18n at otrs.org
</entry>
<entry>
Mailingliste mit Fragen zur Internationalisierung von OTRS mit wenig Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/i18n">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/i18n</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
<row>
<entry>
cvs-log at otrs.org
</entry>
<entry>
Benachrichtigungen ber genderte CVS-Dateien im Quellcode von OTRS mit sehr viel Verkehr.
</entry>
<entry>
<ulink url="http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/cvs-log">
<citetitle>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/cvs-log</citetitle>
</ulink>
</entry>
</row>
</tbody>
</tgroup>
</table>
<para>
Um eine Liste zu abonnieren besuchen Sie folgenden Link:
<ulink url="http://lists.otrs.org/">
<citetitle>http://lists.otrs.org/</citetitle>
</ulink>
</para>
</sect1>
<sect1 id="additional-resources-bugtracking">
<title>Fehler berichten</title>
<para>
Um uns Fehler in OTRS mitzuteilen, besuchen Sie uns unter:
<ulink url="http://bugs.otrs.org/">
<citetitle>http://bugs.otrs.org/</citetitle>
</ulink>.
Es ist uns bewusst, das bugzilla manchmal nicht sehr komfortabel ist. Es
ist aber derzeit das beste Fehlerverfolgungssystem, das wir finden konnten.
</para>
<para>
<screenshot>
<screeninfo>Fehlerverfolgungssystem</screeninfo>
<graphic srccredit="bugtracking tool" scale="40" fileref="screenshots/bugs-otrs-org.png"></graphic>
</screenshot>
</para>
<para>
Indem Sie uns Fehler aufzeigen, helfen Sie uns sehr die Software weiter zu
entwickeln und zu verbessern. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe!
</para>
</sect1>
<sect1 id="additional-resources-commercial">
<title>Kommerzieller Support</title>
<para>
Neben der Untersttzung aus der Open Source Community knnen Sie auch Gebrauch
vom kommerziellen Teil des OTRS- Projekts, der OTRS GmbH, machen (Support,
Consulting und Training).
</para>
<para>
OTRS GmbH,
Europaring 4,
94315 Straubing (Germany),
Web: <ulink url="http://otrs.com/">http://otrs.com/</ulink>
</para>
</sect1>
</appendix>
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