1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
|
<?xml version='1.0' encoding='ISO-8859-1'?>
<!DOCTYPE chapter PUBLIC "-//OASIS//DTD DocBook XML V4.4//EN"
"http://www.oasis-open.org/docbook/xml/4.4/docbookx.dtd">
<!-- $Id: applications.xml,v 1.8 2006/10/18 13:08:04 cs Exp $ -->
<chapter id="application">
<title>Zustzliche Applikationen</title>
<abstract>
<para>
Seit OTRS 2.0 gibt es die Mglichkeit, zustzlich zum Framework, weitere
Applikationen aus einem Online-Verzeichnis ber das Admin-Interface
(Paket Manager) zu installieren.
</para>
</abstract>
<sect1 id="application-calendar">
<title>Kalender</title>
<para>
Dies ist ein Kalender, in dem man Termine benutzerabhngig eintragen kann.
Es werden private und ffentliche Termine untersttzt.
</para>
<para>
<screenshot>
<screeninfo>Kalender</screeninfo>
<graphic srccredit="Calendar - screenshot" scale="40" fileref="screenshots/calendar.png"></graphic>
</screenshot>
</para>
</sect1>
<sect1 id="application-contentmanager">
<title>ContentManager</title>
<para>
Mit dem Contentmanager knnen Webseiten online ber die Web-Oberflche
erstellt und verwaltet werden.
</para>
</sect1>
<sect1 id="application-filemanager">
<title>Dateimanager</title>
<para>
Mit dem Dateimanager kann auf ein Verzeichnis des Rechners, auf dem OTRS
installiert ist, ber die Web-Oberflche zugegriffen und Dateien
hochgeladen, gelscht und angesehen werden.
</para>
<para>
<screenshot>
<screeninfo>Dateimanager</screeninfo>
<graphic srccredit="Filemanager - screenshot" scale="40" fileref="screenshots/filemanager.png"></graphic>
</screenshot>
</para>
</sect1>
<sect1 id="application-webmail">
<title>Webmailer</title>
<para>
Das Web-Mail-Programm ermglicht das Abrufen von Mails ber einen
IMAP-Server, das Verfassen von neuen Nachrichten bzw. die Beantwortung von
vorhandenen E-Mails ber die Web-Oberflche.
</para>
<para>
<screenshot>
<screeninfo>Webmailer</screeninfo>
<graphic srccredit="Webmail - screenshot" scale="40" fileref="screenshots/webmail.png"></graphic>
</screenshot>
</para>
</sect1>
<sect1 id="application-faq">
<title>FAQ</title>
<para>
Mit Hilfe des FAQ-Systems, welches seit OTRS 2.1 ein eigenes externes Modul
ist, kann eine Knowletge-Database aufgebaut und verwaltet werden. Eintrge
lassen sich nur intern oder auch extern, d.h. fr alle Kunden oder komplett
ffentlich, freischalten. Eintrge knnen nach Sprache oder nach Kategorien
erstellt und sortiert werden.
</para>
<para>
TODO: Screenshot(s) vom FAQ-Modul einfgen.
</para>
</sect1>
<sect1 id="application-systemstatus">
<title>SystemStatus</title>
<para>
Dies ist eine System-Status-bersicht fr den OTRS-Administrator, die im
Admin-Interface von OTRS zu finden ist. Es knnen eigene Befehle integriert
werden, deren Ausgabe ber die Web-Oberflche dargestellt werden.
</para>
<para>
<screenshot>
<screeninfo>Systemstatus</screeninfo>
<graphic srccredit="Systemstatus - screenshot" scale="40" fileref="screenshots/systemstatus.png"></graphic>
</screenshot>
</para>
</sect1>
<sect1 id="application-benchmark">
<title>Benchmark</title>
<para>
Dies ist ein Modul zum Testen der Leistung Ihres Systems bezogen auf OTRS.
Es wird die Performance verschiedener Datenbankoperationen getestet.
</para>
</sect1>
</chapter>
|
